論語 / 憲問篇
子曰:「上好禮,則民易使也。」
新字:子曰:「上好礼,則民易使也。」
書き下し
子曰く、上礼を好めば、則ち民使い易きなり。
現代語訳
先生がおっしゃった。「上に立つ者が礼を好めば、民は使いやすくなる。」
解説
礼を好むことの効用を、統治の効率で説明している。実利的な言い方である。礼とは、ここでは相手を人として扱う作法のことだ。上がそれを守れば、下は指示に従いやすくなる。逆に言えば、従わせにくいのは、上が礼を欠いているからだという診断になる。人を動かしにくいと感じている管理職は多い。原因を部下の意欲や世代の違いに求めることもできる。だが孔子の見立ては、上の側の作法に原因を置く。約束の時間を守る、理由を説明する、感謝を伝える。どれも小さいが、これを欠いたまま指示だけを出せば、従う理由が命令の強制力しか残らない。強制力で動かす組織は、監督のコストが跳ね上がる。礼は道徳の問題であると同時に、運営コストの問題でもある。

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本の中身を見るこの章句が説くこと
礼統率コスト率先易使
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