子曰く、上礼を好めば、則ち民使い易きなり。

礼を好むことの効用を、統治の効率で説明している。実利的な言い方である。礼とは、ここでは相手を人として扱う作法のことだ。上がそれを守れば、下は指示に従いやすくなる。逆に言えば、従わせにくいのは、上が礼を欠いているからだという診断になる。人を動かしにくいと感じている管理職は多い。原因を部下の意欲や世代の違いに求めることもできる。だが孔子の見立ては、上の側の作法に原因を置く。約束の時間を守る、理由を説明する、感謝を伝える。どれも小さいが、これを欠いたまま指示だけを出せば、従う理由が命令の強制力しか残らない。強制力で動かす組織は、監督のコストが跳ね上がる。礼は道徳の問題であると同時に、運営コストの問題でもある。