是の故に必ず草創に形を信ずるの誤り有り、又居止変化の謬り有り。故に其の接遇して人を観るや、行ひに随ひ名を信じて、其の中情を失ふ。故に

第十一篇「効難」で、人を知ることの難しさを二つの誤りに整理した一節である。一つは「草創信形の誤り」、つまり初対面で外形や第一印象を信じてしまう誤り。もう一つは「居止変化の謬り」、つまり時間をかけて付き合っても、その人の変化や境遇による違いを見誤る誤りである。どちらの場合も、人は目に見える行いと世間の評判に引きずられ、その人の内なる実情を見失う。劉劭は以下で、この二つの誤りを具体的に説明していく。初対面の印象で人を判断する危うさは、今日の採用面接でもよく知られている。しかし付き合いが長くなっても、人は変わり、境遇によって見せる顔も変わる。どちらの段階でも、評判と外形から一歩踏み込んで、本心を観る努力が要る。