子曰く、『君は臣を使うに礼を以てし、臣は君に事うるに忠を以てす。』

組織の信頼関係は、一方的な命令や服従では成り立ちません。上司が部下に対して敬意（礼）を払って接して初めて、部下は心からの貢献意欲（忠）を示すものです。部下の忠誠心を求める前に、リーダーはまず自らが「礼」を尽くしているかを省みる必要があります。信頼とは、この双方向性の不断の努力によってのみ築かれます。