信を人に取るは難し。人は口を信ぜずして躬を信ず。躬を信ぜずして心を信ず。是を以て難し。

信頼の本質を三段で掘り下げた一条です。人は、うまい言葉では動かない。まず行動を見て信じ、さらにその行動の奥にある「心」を見て信じる。つまり、信頼とは言葉でも実績でもなく、最終的には動機の誠実さにかかっている——だからこそ得るのが難しい、というのです。口先の説明や、体裁だけの実績では、人の心は見抜いてしまう。信頼を築こうと発信や成果を急ぐ現代のリーダーに、問われているのは技術ではなく心根だと突きつける、厳しくも的確な洞察です。