九に曰わく、信は是れ義の本（もと）なり。事毎（ごと）に信有れ。其れ善悪成敗（ぜんあくじょうはい）は、要（かなら）ず信に在り。群臣（ぐんしん）共に信有らば、何事（なにごと）か成らざらん。群臣信無くんば、萬事（ばんじ）悉（ことごと）く敗（やぶ）れん。

第九条は「信は是れ義の本なり」と説き起こし、群臣が信を共有すれば何事も成し遂げられるが、信を欠けば万事ことごとく破れると、極端なまでに言い切ります。「信」すなわち信頼関係は、組織のあらゆる活動の土台です。リーダーが言行不一致など誠実さを欠けば、部下はついてこず、組織は機能不全に陥ります。逆に、上司と部下が互いを信じ合える関係にあれば、多少の困難があっても事は前に進みます。プロジェクトの成功も失敗も、突き詰めれば関係者間の信頼の有無に行き着くのです。日々の小さな約束を守ることの積み重ねこそが、この「信」を築く唯一の道だといえるでしょう。